Tras tener conocimiento de la demanda colectiva interpuesta por Ius, Showroomprivé ha puesto a disposición de los consumidores portugueses el Libro Electrónico de Reclamaciones, en cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto-Ley 156/2005, de 15 de septiembre.
El 30 de marzo de 2023, Showroomprivé e Ius presentaron un Acuerdo de Conciliación ante el Tribunal de Distrito de Lisboa. Showroomprivé cumplió con la obligación legal de poner a disposición el libro electrónico de reclamaciones, tras tener conocimiento y como consecuencia de la acción colectiva interpuesta por Ius, y aceptó hacerse cargo de las costas del procedimiento judicial. Ius desistió de su demanda y renunció a las costas.
Mediante auto de 31 de marzo de 2023, el Tribunal puso fin al procedimiento.
Ius se congratula de la rapidez y celeridad con que Showroomprivé restableció la legalidad y garantizó el respeto de los derechos de los consumidores portugueses.
Hay otras 6 demandas colectivas de Ius pendientes ante los tribunales portugueses en relación con el incumplimiento de la obligación de poner a disposición de los consumidores portugueses el libro de reclamaciones electrónico.